Preguntas Frecuentes
¿Tienen autorización del Ministerio de Hacienda?
No afirmamos una certificación o autorización del Ministerio. El sistema permite preparar y transmitir DTE con las credenciales de cada empresa; solo se considera aceptado cuando Hacienda devuelve su sello de recepción.
¿Qué incluye el Plan Básico?
El Plan Básico cuesta $9.99 al mes e incluye hasta 250 tickets y ventas locales mensuales y una cuenta de acceso. No transmite DTE a Hacienda. Para habilitar transmisión fiscal, contrata Pro o un plan superior y configura tus credenciales fiscales.
¿Cómo funciona el cobro con tarjeta?
El flujo Wompi disponible crea un cobro electrónico y confirma el pago mediante una notificación autenticada al servidor. No sincroniza ni controla una terminal física de tarjeta.
¿Es compatible con lectores de código de barras?
Los lectores USB o Bluetooth que envían el código como teclado funcionan en los campos de búsqueda compatibles. La lectura con cámara depende de la función y del navegador; no todos los dispositivos están garantizados.
¿Incluyen los Libros de IVA?
Puedes generar reportes de compras y ventas en PDF y formatos de apoyo de Axis Studio. Para declaraciones, utiliza los anexos y plantillas vigentes publicados por Hacienda; el JSON interno del sistema no se presenta como formato oficial de carga.
¿Qué DTE puedo transmitir?
Esta versión implementa Factura de consumidor final (01) y Comprobante de Crédito Fiscal (03). No muestra otros tipos como emitibles hasta contar con sus esquemas y validaciones específicos.
¿Qué pasa con una venta sin internet?
La venta se conserva pendiente en el dispositivo y, al recuperar conexión, se sincroniza con Axis Studio como borrador. No se transmite automáticamente a Hacienda.